Política y privacidad de datos
Política de Privacidad
Daickvox Group LLC
En Daickvox Group LLC nos comprometemos a proteger la privacidad y la confidencialidad de los datos personales y corporativos que usted nos proporciona a través de este sitio web o mediante cualquier canal de contacto habilitado. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información, así como los derechos que le asisten respecto al tratamiento de sus datos.
1. Identidad del responsable
El responsable del tratamiento de los datos es Daickvox Group LLC, consultora especializada en soluciones tecnológicas, con domicilio legal en [completar dirección si querés], y correo de contacto: [completar correo].
2. Datos que recolectamos
Podemos recolectar los siguientes tipos de datos cuando usted interactúa con nosotros a través del sitio web, formularios de contacto, correos electrónicos o llamadas:
- Nombre y apellido
- Nombre de empresa
- Cargo o puesto
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Datos relacionados con sus necesidades de asesoría o interés en nuestras soluciones
- Cualquier otra información que usted decida proporcionarnos voluntariamente
3. Finalidad del tratamiento
La información proporcionada será utilizada con los siguientes fines:
- Brindar asesoramiento personalizado y responder a sus consultas comerciales.
- Enviarle información relevante sobre nuestros productos, soluciones y servicios tecnológicos (como CRM, inteligencia artificial, plataformas omnicanal, discadores, desarrollos propios, entre otros), únicamente si usted lo aprueba o lo solicita.
- Proporcionarle soporte técnico y comercial relacionado con nuestros servicios.
- Generar estadísticas internas y reportes que nos permitan mejorar nuestros procesos de atención.
- Cumplir con obligaciones legales o contractuales, si corresponde.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en al menos una de las siguientes bases legales:
- Su consentimiento explícito.
- La necesidad de ejecutar un contrato o precontrato.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- Nuestro interés legítimo en mejorar la calidad de nuestro servicio, siempre respetando sus derechos.
5. Conservación de los datos
Conservaremos su información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, o durante el tiempo que lo exija alguna obligación legal.
6. Confidencialidad y no cesión a terceros
Daickvox Group LLC no comparte, vende, alquila ni cede sus datos a terceros, salvo en caso de obligación legal o requerimiento judicial.
En caso de utilizar servicios externos (como servidores, plataformas de correo o herramientas analíticas), se hará únicamente con proveedores que cumplan con normas de protección de datos adecuadas.
7. Transferencias internacionales de datos
Si en algún momento utilizamos servicios de terceros cuya infraestructura esté ubicada fuera del país (por ejemplo, servidores en EE.UU. o Europa), garantizaremos que esas transferencias se realicen con los debidos acuerdos y salvaguardas legales, como cláusulas contractuales estándar o certificaciones internacionales.
8. Derechos del titular de los datos
Usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos.
- Solicitar la eliminación de sus datos, cuando ya no sean necesarios para los fines informados.
- Oponerse al tratamiento o solicitar su limitación.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos a [correo de contacto], indicando claramente su solicitud.
9. Comunicaciones y baja voluntaria
Usted podrá optar por dejar de recibir nuestras comunicaciones comerciales o informativas en cualquier momento. Solo deberá indicarlo por correo o mediante los mecanismos automáticos de baja incluidos en nuestras comunicaciones.
Una vez recibida la solicitud, procederemos a eliminar sus datos de nuestras listas sin demoras injustificadas.
10. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, organizativas y administrativas adecuadas para garantizar la seguridad de su información personal y evitar el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.
11. Uso de cookies
Este sitio web puede utilizar cookies técnicas y analíticas para mejorar su experiencia de navegación y permitir el funcionamiento correcto del sitio.
No utilizamos cookies publicitarias ni técnicas de rastreo con fines de remarketing.
Usted puede configurar su navegador para rechazar algunas o todas las cookies si así lo prefiere.
13. Cambios en esta política
Daickvox Group LLC se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier actualización será publicada en esta misma sección con su fecha de vigencia. Le recomendamos revisarla periódicamente.
Última actualización: 31 de mayo de 2025
Para cualquier duda relacionada con esta política, puede escribirnos a: Administración@daickvox.com
Daickvox Group LLC mantiene un compromiso firme con la confidencialidad, integridad y uso responsable de la información que nos confían nuestros clientes. Todas nuestras prácticas están orientadas a garantizar el cumplimiento normativo y a reforzar una relación basada en la transparencia y la confianza.
