Daickvox Automation

Automatización inteligente para un menor esfuerzo

Simplificá tus procesos. El módulo de automatismos permite generar tareas como envío de mensajes, tickets u operaciones al instante integrándose con toda tu operación omnicanal.

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Mejora tus operaciones

Potencia cada etapa del customer journey configurando herramientas diseñadas para operar de forma desatendida y veloz.

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Automatización
inteligente Programá mensajes y llamadas a nivel global según reglas que activás en tiempo real, sin intervención manual de agentes.
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Menos
errores humanos Eliminá tareas repetitivas y reducí fallos, mejorando la eficiencia operativa de tu personal drásticamente.
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Experiencia
personalizada Adaptá cada interacción con respuestas rápidas, puntuales y adaptadas al contexto o etapa de cada usuario.
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Acción en
tiempo real Tomá decisiones en automático según el comportamiento del usuario y optimizá todo tipo de contactos al instante.
hub
Integración
omnicanal Conectá tu CRM, plataformas digitales y cualquier sistema de atención externo en un solo flujo unificado.
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Soluciones adaptadas
a todos los sectores

1 — Marketing

Campañas de marketing

Usuario experimentando una atención fluida y satisfactoria

Segmenta audiencias y programa envíos personalizados masivos, maximizando el impacto y mejorando drásticamente tu tasa de conversión global.

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2 — Cobranzas

Rentabilidad en cobranzas

Equipo colaborando en la integración de sistemas

Aumentá tu recaudación automatizando recordatorios de pago e impactando al deudor por vía digital. Liberá al equipo para que atienda solo casos complejos.

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3 — Contacto

Telemarketing proactivo

Profesional trabajando de forma eficiente con herramientas automatizadas

Aplica estrategias de comunicación omnicanales automáticas y aumenta la tasa de contacto hasta un 60%, evitando perder oportunidades valiosas del entorno digital.

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4 — Servicio

Servicio al cliente

Especialista analizando métricas de rendimiento en un dashboard

Automatizá eventos, actualizaciones de tickets y envía recordatorios al instante. Logra los mejores tiempos de respuesta y mejora el cumplimiento general de SLA.

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5 — Logística

Logística y tracking

Construcción de flujos de trabajo automatizados y escalables

Aplica notificaciones de push recurrentes en cada etapa del envío. Asegurate que cada cliente esté informado en tiempo real y evitá fricción en la gestión logística.

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6 — Informes

Analytics de interacción

Revisión de resultados y optimización de recursos

Aplica análisis detallados sobre el desempeño directo del módulo. Evalúa tasas de lectura, el canal predominante y el tiempo exacto que tarda un evento en dispararse.

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7 — Flujos

Diseñá tus flujos visuales

Supervisión de procesos automatizados en tiempo real

Identificá qué procesos son clave en tu negocio para crear reglas condicionales directas y ramificaciones lógicas para que tu sistema de atención se adapte dinámicamente y responda autónomo.

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8 — Sistemas

Integrá todos tus sistemas

Lanzamiento y despliegue rápido de soluciones tecnológicas

Conectá tu plataforma transaccional principal junto con tus redes sociales, el CRM o plataformas externas, garantizando sinergia impecable en el trato con los distintos involucrados.

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9 — Onboarding

Despliegue y ejecución inmediata

Interfaz intuitiva para la gestión de automatizaciones

Poné en el aire cada uno de los flujos de comunicación que hayas ideado sin depender de equipos técnicos ni esperas corporativas prolongadas. Hazlo funcionar desde el día inicial.

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Un acompañamiento continuo hacia tus objetivos

Servicio custom
Upgrades y mejoras
Atención 24/7
Mentoring de negocio
Academia Experta