Daickvox Generative AI

Inteligencia integrada que transforma tu CX

Generative AI va mucho más allá de un chatbot. Es una tecnología transversal capaz de automatizar flujos cognitivos, predecir comportamientos y potenciar resoluciones instantáneas en todos tus canales.

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¡Muchas gracias! Excelente atención y celeridad en la resolución. 👏✨
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Generative AI

Eficiencia total, respuestas inteligentes

Acelera tus procesos y resoluciones

Potencia a tus equipos humanos brindándoles herramientas complementarias de co-pilot e insights cognitivos generados automáticamente.

record_voice_over
Función
Whisper
Envía instrucciones o sugerencias en tiempo real operando por detrás, sin que el usuario final lo perciba.
sensors
Sensores de
monitoreo
Audita interacciones y balancea inteligentemente la demanda para distribuir recursos hacia el agente humano.
leaderboard
Medición
de KPI
Detecta duración, emociones reales y temas tratados en cada ticket para obtener insights conversacionales.
support_agent
Ask for
help
Si no puede resolver una consulta técnica, deriva la conversación transfiriendo todo el contexto a escala.
co_present
Copiloto en
tiempo real
Asiste a tus agentes en directo, sugiriendo respuestas eficaces y autocompletando datos clave al instante.
auto_awesome Generative AI

Autonomía y eficiencia
gracias a la tecnología

1 — Comunicación

Chatbots cognitivos

Usuario interactuando de forma positiva con una IA

Automatiza la atención al cliente digital mejorando la experiencia del usuario con respuestas rápidas, contextuales e integradas nativamente a múltiples plataformas.

2 — Telefonía

Voicebots naturales

Análisis inteligente de información por parte de la IA

Reduce tiempos de espera gestionando llamadas autónomamente. Automatiza consultas complejas eligiendo entre más de 350 dialectos hiperrealistas o clonando tu propia voz corporativa.

3 — Auditoría

Speech Analytics

Agente de soporte utilizando herramientas de IA en su móvil

Audita el 100% de tus conversaciones telefónicas evaluando de forma automática el desempeño general. Detecta oportunidades de mejora en calidad sin escuchar audios enteros a mano.

4 — Verificación

Image Recognition

Equipo analizando resultados y métricas generadas por IA

La IA visionaria reconoce, valida y extrae información desde cualquier documento visual escaneado agilizando trámites de identidad, combatiendo fraudes e ingresándolo a tu ERP.

5 — Sinergia

Combinación con RPA

Demostración de resolución rápida en un smartphone

Activa procesos desatendidos enviando directrices al módulo central de automatizaciones. Permite a la herramienta mover datos, disparar webhooks de back-office o enviar notificaciones.

6 — Proyección

Predictive Analytics

Crecimiento y escalabilidad del servicio al cliente

Proyecta métricas futuras sustentadas por históricos operativos masivos. Anticipá la recaudación probable de tus estrategias de cobranza ponderando riesgo crediticio algorítmico.

7 — Empatía

Natural Language Understanding

Usuario sorprendido por la capacidad de respuesta de la IA

Una arquitectura que comprende con precisión quirúrgica el lenguaje cotidiano y jerga regional de un prospecto abstrayendo la intención original detrás de todo comentario desordenado.

8 — Contexto

Entrenamiento rápido y orgánico

Configuración rápida de la plataforma de IA

Ingesta directamente tu base de conocimiento actual (PDFs, URLs, sistemas de ticketing). La inteligencia aprenderá la cultura y protocolos de la compañía actuando dentro sobre su espectro legal.

9 — Versatilidad

Revolución trans-industrial

Profesional gestionando la plataforma de IA con facilidad

Una innovación lista para impactar en operaciones bancarias, validaciones de seguros, agendamiento de redes hospitalarias, e-commerce directos o centros educativos de envergadura.

Un acompañamiento continuo hacia tus objetivos

Servicio custom
Upgrades y mejoras
Atención 24/7
Mentoring de negocio
Academia Experta